Wetterbedingte Einschränkungen bei der Abfuhr

Kempen, 07.01.2026 | Aufgrund der aktuellen Witterungsverhältnisse mit Schnee und vereisten Straßen können unsere Fahrzeuge derzeit nicht alle Straßen gefahrlos befahren. Besonders betroffen sind Außenbezirke und eng beparkte Wohngebiete. Daher kann es in einigen Kommunen zu Verzögerungen oder Ausfällen der Abfuhr kommen.

Unabhängig davon bitten wir um Verständnis, dass die Sicherheit unserer Mitarbeitenden sowie aller Verkehrsteilnehmenden stets oberste Priorität hat. Die Entscheidung, ob eine Abfuhr durchgeführt, verschoben oder abgebrochen wird, basiert auf einer tagesaktuellen Gefährdungsbeurteilung. Witterungslagen können sich lokal und kurzfristig stark unterscheiden.

Wichtig: Aufgehoben ist nicht aufgeschoben! Sollte eine Abfuhr wetterbedingt nicht stattfinden, nehmen wir bei der nächsten regulären Abfuhr zusätzlich bereitgestellte Abfallsäcke mit.

Für Reklamationen oder Rückfragen nutzen Sie bitte ausschließlich die dafür vorgesehenen Kanäle:
https://www.schoenmackers.de/reklamation/ oder telefonisch 0800 1 74 74 74 (montags bis freitags)

Wir stehen im engen Austausch mit den Kommunen und informieren über Nachfahrten oder weitere Schritte über die offiziellen Wege. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Direkt informiert mit unserer MüllALARM-App: Über Push-Benachrichtigungen informiert die App zuverlässig über Terminverschiebungen und erinnert individuell an die jeweiligen Abfuhrtage. Darüber hinaus stehen weitere Services und Informationen rund um die Abfallentsorgung zur Verfügung.